Quelle marque de machine à laver faut-il acheter si l'on veut pouvoir la faire réparer en cas de panne ?

Voici le retour d'expérience d'un réparateur de Merfy qui vient de réparer une machine à laver Indesit âgée de 15 ans. Le problème venait des charbons qui étaient usées. Les charbons moteur d’un lave-linge sont des composants connectés au moteur qui s’usent avec le temps. Chaque machine à laver possède un jeu de 2 charbons moteur appelés aussi balais moteur (voir l'objet en premier plan de la photo illustration cet article).

Coût de la réparation (Paris): 95 € (forfait déplacement et réparation) + 40€ de pièces détachées (les charbons que le réparateur avait dans sa sacoche).

A titre d'information, voici

• Le prix d'une machine à laver Indesit équivalente reconditionnée: 300€.
• Le prix d'une machine à laver Indesit équivalente neuve: 350€ à 400€

Nous en avons profité pour avoir son retour d'expérience sur la fréquence des pannes sur les différentes marques de machine à laver et la difficulté à réparer chacune d'entre elles.

Voici une synthèse de ce que nous a indiqué le réparateur.

Marques de machine à laver durables et tombant peu fréquemment en panne

Voici le classement des marques des plus fiables au moins fiables (les machines qui tombent le plus fréquemment en panne)

1. Bosch
2. Siemens
3. Indesit
4. Whirlpool
5. Samsung
6. LG

Apparemment, les machines à laver Samsung et LG sont équipées de nombreux gadgets  électroniques qui tombent fréquemment en panne et qui paralysent la machine.

Exemple: certaines machines à laver Samsung possède une petite porte incrustrée dans la porte principale de la machine à laver qui peut être ouverte durant un cycle et qui permet d'ajouter du linge en cours de cycle. Problème: le bouton qui commande l'ouverture de la petite porte dans la grande porte tombe souvent en panne. Conséquence: toute la machine est inutilisable dans ce cas. C'est bête pour une fonction qui ne sert quasiment à rien.

Marques de machine à laver réparables

Voici le classement des marques des plus facilement réparable au moins fiables (les machines qui tombent le plus fréquemment en panne)

1. Bosch & Siemens ex aequo

Ces deux marques conçoivent des machines à laver dont tous les éléments sont facilements accessibles au réparateurs.

Ces deux marques assurent l'expédition des pièces détachées sur une longue période

2eme: Indesit & Whirlpool

Ces deux marques assurent l'expédition des pièces détachées sur une longue période

Dernier du classement

Samsung & LG

Ces deux marques vendent des machines à laver bourrées d'électronique, difficile à réparer.

Par ailleurs, les différents éléments sont collés les uns aux autres, ce qui les rend peu accessibles et empêchent parfois leur remplacement.

Si la réparation est possible, cet agencement peu pratique allonge le temps de réparation